12月7日下午，学校在千佛山校区教学三楼报告厅举办了研究生“雪绒花”志愿者协会换届大会暨培训会，会议由校党委研究生工作部、校团委与校研究生会联合举办，邀请心理学院副教授佘瑞琴为新一届协会志愿者作了心理健康教育专题报告。研究生工作部、校研究生会主席团相关负责人员出席会议，“雪绒花”志愿者协会部分成员代表参加了本次大会。会议由研工部高鹏鹏主持。

大会伊始，校研究生会主席张露露宣读了《山东师范大学研究生雪绒花志愿者换届纳新的决定》与新一届成员名单。其次，校研究生会副秘书长周楠宣读了《山东师范大学研究生雪绒花志愿者协会管理办法》。之后，第一届“雪绒花”志愿者协会会长张华详细阐释了志愿者协会成立的宗旨与意义，并联系自身实际讲述了个人体悟，鼓励新成员能够勇担责任，积极做好心理健康知识宣传，在帮助他人同时成就自身价值。最后，第二届“雪绒花”志愿者协会会长赵琪代表新一届志愿者发言，表示要全身心投入工作，以足够的耐心表示对身边环境变化的敏感，尽最大可能帮助同学解决困难，并希望在接下来的路程中，每位志愿者都能肩负使命，不忘初心，不辜负老师与同学们的信赖与期待，一同创建和谐美好的校园氛围。

换届大会结束后，山东师范大学心理学院副教授佘瑞琴老师向新一届志愿者作心理健康教育专题报告。考虑到志愿者来自于各个学院，专业水平参差不齐，佘瑞琴老师从三个方面讲述了心理健康常识的基本内容。首先，她介绍了心理健康理念的基本内容，强调人心是复杂的，因此心理现象具有主观性、隐蔽性与灵活性，每个人都会存在心理问题的困扰，我们要用发展、变化的眼光去看待，尊重个人差异性。其次，她讲到要采用科学、准确的方法辨别心理的正常与否，通过讲解现实生活中的基本案例，帮助大家区别了神经病与精神病、心理问题与心理障碍、抑郁症与自杀三个常见基本概念，具体说明了评判心理正常与否的标准，即：认知客观、有良好的自知力；情绪情感稳定、乐观；能够行为自控。最后，她介绍了心理咨询的基本方法，一般分为：发展性咨询与心理健康咨询。她强调“良好的咨询关系是成功的一半”，心理咨询一定要遵循循序渐进的节奏。此外，由于社会生活的复杂性，她反复提到志愿者在服务的同时一定要把握原则，“爱心与责任心要理智”，对待涉及生命财产安全与法律问题的案例，一定要及时向上级报告。

报告会中，佘瑞琴老师多次与大家进行互动，语言生动活泼，旁征博引，案例丰富，时代感强，每位志愿者都听得津津有味，气氛和谐热烈。此次大会，不仅提高了志愿者心理辅导的专业性，而且更好地完善了以学生为中心，以院系为基本单位，多元、立体的心理服务体系，为研究生群体心理健康发展起到了重要作用。